Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für Coaching, Paarcoaching, Mentoring, Breathwork, Seminare und Ausbildungsprogramme

Oliver Lilienthal
Bismarckstraße 8 · 61200 Wölfersheim
E-Mail: info@lilienthal-coaching.de
Telefon: +49 (0)176 55226227

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1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge über Coaching, Paarcoaching, Paar-Mentoring, Mentoring, Breathwork, Seminare und Ausbildungsprogramme von Oliver Lilienthal.

1.2 Mit Abschluss eines Vertrages bzw. einer verbindlichen Buchung werden diese AGB Bestandteil der Vereinbarung.

1.3 Individuelle Vereinbarungen im jeweiligen Buchungs-, Coaching- oder Ausbildungsvertrag gehen diesen AGB vor.

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2. Gegenstand und Ziel der Leistungen

2.1 Coaching und Mentoring dienen der persönlichen Weiterentwicklung sowie der Reflexion und Veränderung von Denk-, Gefühls-, Kommunikations- und Verhaltensmustern.

2.2 Beim Paarcoaching und Paar-Mentoring stehen insbesondere die individuelle Entwicklung beider Partner, Kommunikation, Beziehungsmuster und die gemeinsame Beziehungsdynamik im Mittelpunkt.

2.3 Ein bestimmter persönlicher, gesundheitlicher oder partnerschaftlicher Erfolg wird nicht geschuldet und kann nicht garantiert werden.

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3. Abgrenzung zu medizinischer Behandlung und Psychotherapie

3.1 Coaching, Mentoring und Breathwork sind keine medizinische, psychotherapeutische oder sonstige heilkundliche Behandlung und ersetzen diese nicht.

3.2 Bei bestehenden oder vermuteten körperlichen oder psychischen Erkrankungen sind die Teilnehmer selbst dafür verantwortlich, entsprechende Ärzte, Psychotherapeuten oder andere geeignete Fachstellen zu konsultieren.

3.3 Ärztlich verordnete Behandlungen oder Medikamente dürfen nicht aufgrund des Coachings eigenmächtig verändert oder abgesetzt werden.

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4. Eigenverantwortung

4.1 Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich.

4.2 Jeder Teilnehmer trägt die Verantwortung für seine körperliche und psychische Gesundheit sowie für seine Entscheidungen und Handlungen während und nach der Zusammenarbeit.

4.3 Der Coach unterstützt Entwicklungs- und Veränderungsprozesse. Entscheidungen über das eigene Leben, die Partnerschaft, den Beruf oder andere persönliche Lebensbereiche verbleiben beim Teilnehmer.

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5. Vertragsabschluss und verbindliche Buchung

5.1 Ein Vertrag kommt durch Unterzeichnung eines Buchungs- oder Coachingvertrages, durch schriftliche Annahme eines Angebotes oder durch eine anderweitig ausdrücklich bestätigte Buchung zustande.

5.2 Gebuchte Coaching- und Mentoring-Pakete stellen einen verbindlich vereinbarten Leistungsrahmen dar.

5.3 Der jeweils vereinbarte Leistungsumfang, Preis und gegebenenfalls die Laufzeit ergeben sich aus dem individuellen Angebot oder Buchungsvertrag.

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6. Zeitumfang und Stundenkontingente

6.1 Eine Zeitstunde entspricht 60 Minuten.

6.2 Wird ein Coaching- oder Mentoring-Paket über eine bestimmte Anzahl von Zeitstunden gebucht, wird die tatsächlich in Anspruch genommene Coaching- bzw. Mentoringzeit auf das vereinbarte Stundenkontingent angerechnet.

6.3 Dauert ein Termin länger als 60 Minuten, wird die zusätzliche Zeit entsprechend auf das vorhandene Stundenkontingent angerechnet.

6.4 Soll statt eines Stundenkontingents eine bestimmte Anzahl von Sitzungen mit festgelegter Dauer vereinbart werden, muss dies im jeweiligen Vertrag ausdrücklich festgehalten werden.

6.5 Die zeitliche Gestaltung und die Abstände zwischen den einzelnen Terminen können entsprechend dem Prozess und nach gemeinsamer Absprache flexibel gestaltet werden.

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7. Preise und Zahlungsbedingungen

7.1 Es gelten die Preise des jeweiligen Angebotes bzw. Buchungsvertrages.

7.2 Bei Coaching- und Mentoring-Paketen ist der vereinbarte Gesamtbetrag grundsätzlich vor Beginn der Zusammenarbeit vollständig zu entrichten, sofern schriftlich nichts anderes vereinbart wurde.

7.3 Vereinbarte Ratenzahlungen ändern nichts an der Verbindlichkeit des gebuchten Gesamtumfangs.

7.4 Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

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8. Terminvereinbarung und Terminabsagen

8.1 Vereinbarte Termine sind verbindlich.

8.2 Eine Absage oder Verschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.

8.3 Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen kann die für den Termin vereinbarte Zeit auf das gebuchte Kontingent angerechnet bzw. bei Einzelbuchungen berechnet werden, soweit gesetzlich zulässig.

8.4 Bei Ausfall des Coaches, insbesondere aufgrund von Krankheit oder höherer Gewalt, wird ein Ersatztermin vereinbart.

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9. Vorzeitige Beendigung von Coaching- und Mentoring-Paketen

9.1 Coaching- und Mentoring-Pakete werden als verbindlicher Gesamtumfang gebucht.

9.2 Beendet ein Teilnehmer die Zusammenarbeit vorzeitig, berührt dies grundsätzlich nicht die vereinbarte Zahlungspflicht für das gebuchte Paket, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.

9.3 Bereits geleistete Zahlungen werden bei einer vom Teilnehmer gewünschten vorzeitigen Beendigung grundsätzlich nicht erstattet, soweit gesetzlich zulässig oder keine abweichende individuelle Vereinbarung getroffen wird.

9.4 Gesetzliche Widerrufs-, Kündigungs- oder sonstige zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

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10. Besondere Regelungen für Paarcoaching und Paar-Mentoring

10.1 Beide Partner nehmen eigenverantwortlich am gemeinsamen Prozess teil.

10.2 Der Coach übernimmt keine Verantwortung dafür, ob eine Partnerschaft fortgeführt, verändert oder beendet wird.

10.3 Bei gemeinsamen Sitzungen verpflichtet sich der Coach zu einer grundsätzlich allparteilichen Begleitung des Prozesses.

10.4 Einzelgespräche mit einem Partner können Bestandteil eines Paar-Mentorings sein, sofern dies für den gemeinsamen Prozess vereinbart wird.

10.5 Vertrauliche Inhalte aus Einzelgesprächen werden nicht ohne Zustimmung der betreffenden Person gegenüber dem Partner offengelegt, soweit keine gesetzlichen Verpflichtungen entgegenstehen.

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11. Breathwork

11.1 Breathwork dient der Selbsterfahrung und persönlichen Entwicklung und stellt keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung dar.

11.2 Teilnehmer sind verpflichtet, vor Beginn auf gesundheitliche Einschränkungen, bestehende Erkrankungen, Schwangerschaft sowie die Einnahme relevanter Medikamente hinzuweisen, soweit diese für eine sichere Durchführung von Bedeutung sein können.

11.3 Bei gesundheitlichen Unsicherheiten ist vor der Teilnahme ärztlicher Rat einzuholen.

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12. Seminare und Veranstaltungen

12.1 Für Seminare und Veranstaltungen gelten die jeweils veröffentlichten bzw. individuell vereinbarten Preise und Teilnahmebedingungen.

12.2 Bei einer Stornierung durch den Teilnehmer gelten folgende Stornokosten für Seminare im Inland:

• bis 4 Wochen vor Beginn: kostenfrei

• bis 2 Wochen vor Beginn: 40 %

• bis 1 Woche vor Beginn: 60 %

• bis 3 Tage vor Beginn: 90 %

• weniger als 3 Tage vor Beginn: 100 %

12.3 Für Seminare im Ausland gelten:

• bis 8 Wochen vor Beginn: kostenfrei

• bis 4 Wochen vor Beginn: 30 %

• bis 2 Wochen vor Beginn: 70 %

• bis 1 Woche vor Beginn: 90 %

• weniger als 6 Tage vor Beginn: 100 %

12.4 Für separat gebuchte Hotels, Reisen und sonstige Fremdleistungen gelten zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Leistungserbringers.

12.5 Muss eine Veranstaltung durch Oliver Lilienthal abgesagt werden, werden bereits gezahlte Teilnahmegebühren erstattet oder auf Wunsch auf einen Ersatztermin übertragen.

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13. Verhalten und Ausschluss

13.1 Teilnehmer verpflichten sich zu einem respektvollen Umgang miteinander und gegenüber dem Coach bzw. Seminarleiter.

13.2 Bei erheblichen Störungen, Grenzüberschreitungen oder einem Verhalten, das eine verantwortbare Fortsetzung unmöglich macht, kann die Zusammenarbeit bzw. Teilnahme beendet werden. Etwaige Zahlungs- oder Erstattungsansprüche richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen und den Umständen des Einzelfalls.

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14. Vertraulichkeit

14.1 Persönliche Informationen und Gesprächsinhalte werden vertraulich behandelt.

14.2 Die Vertraulichkeit gilt grundsätzlich auch nach Beendigung der Zusammenarbeit.

14.3 Gesetzliche Offenlegungs- oder Auskunftspflichten bleiben unberührt.

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15. Urheberrecht

15.1 Seminarunterlagen, Übungen, Präsentationen, Konzepte, Methoden und sonstige zur Verfügung gestellte Materialien sind urheberrechtlich geschützt.

15.2 Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung, Weitergabe oder kommerzielle Nutzung ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

15.3 Audio- und Videoaufnahmen von Sitzungen, Seminaren oder Ausbildungsinhalten bedürfen der vorherigen Zustimmung.

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16. Haftung

16.1 Für Schäden haftet Oliver Lilienthal nach den gesetzlichen Bestimmungen.

16.2 Die Teilnehmer bleiben für ihre eigenen Entscheidungen, Handlungen und die Umsetzung von Coaching- oder Mentoringimpulsen selbst verantwortlich.

16.3 Eine Garantie für bestimmte Ergebnisse oder Veränderungen wird nicht übernommen.

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17. Datenschutz

17.1 Personenbezogene Daten werden entsprechend den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet.

17.2 Weitere Informationen ergeben sich aus der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung unter:

www.praxis-mentaltraining.de/datenschutz

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18. Besondere Regelungen für Ausbildungsprogramme

18.1 Für Ausbildungsprogramme gelten die im jeweiligen Ausbildungsvertrag vereinbarten Anfangs- und Enddaten sowie der dort festgelegte Leistungsumfang.

18.2 Die Ausbildungsgebühr ist grundsätzlich zu Beginn vollständig fällig. Eine Ratenzahlung kann individuell vereinbart werden.

18.3 Rücktritt, Abbruch und sonstige besondere Bedingungen richten sich vorrangig nach dem jeweiligen Ausbildungsvertrag.

18.4 Die Stornierungsregelungen für Seminare gelten nicht automatisch für Ausbildungsprogramme.

18.5 Ein Zertifikat wird nur erteilt, wenn die im jeweiligen Ausbildungsprogramm festgelegten Voraussetzungen erfüllt wurden.

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19. Schlussbestimmungen

19.1 Es gilt deutsches Recht unter Beachtung zwingender Verbraucherschutzvorschriften.

19.2 Individuelle Vereinbarungen im jeweiligen Vertrag haben Vorrang vor diesen AGB.

19.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Stand: Jamuatt 2026